2020.
aastal meid ootamatult tabanud koroonaviirus tekitas senikogematu
olukorra, kus paljud eestimaalased, aga eelkõige riskirühmadesse
kuuluvad inimesed, pidid sulguma oma kodudesse ja isegi poes käimine
muutus mittesoovitavaks. See oli väljakutse kogu
sotsiaalvaldkonnale, kuid keerulisse olukorda sattunud inimeste
abistamise vajadus tõi kaasa palju innovaatilisi mõtteid ja
lahendusi. Selles olukorras hakkasid omavalitsused otsima
koostöövõimalusi kaupluste ja kaubanduskettidega ning oluline on,
et neid tegevusi jätkataks ka tulevikus.
Elanike
hoidmiseks ja abistamiseks olid omavalitsused sunnitud välja mõtlema
uusi koostöövõimalusi erasektoriga. Suurlinna puhul võib hea
näitena välja tuua Tallinna linna ja Harjumaa ning kaubakett
Selveri koostöö, kus ehitati üles vanemaealiste ja
hooldustöötajate nn poes käimise vältimise süsteem.
Hooldustöötaja abiga sai e-Selveri eraldi sotsiaalabi vajavatele
inimestele loodud liidese kaudu tellida koju toitu ja kauba saajal ei
olnud vaja muud teha, kui toidupakk vastu võtta. Sellega hoiti kokku
hooldustöötaja poeskäigu aega ja boonusena langes ära ka raskete
kottide tassimise vajadus, mis jättis rohkem aega abivajajaga
suhtlemiseks. Kohalik omavalitsus arveldas kaubaketiga,
sotsiaaltöötaja abivajajaga ja nii said inimesed kodust väljumata
oma toidu lauale ning kullerteenuse eest tasus kohalik omavalitsus.
Selline
lahendus meeldis väga ka omavalitsusele, lahendust peeti
kaasaegseks, sotsiaaltööle kuluvat aega ja ressursse säästvaks
ning mugavaks ja turvaliseks, kuna kaubaketile sai tasuda ka
viiteajaga. Selveri nägemusel oli aga tegemist mugava
ärilahendusega, mis tagas stabiilse klientuuri. Vaatamata sellele,
et tegemist oli pilootprojektiga, telliti läbi e-poe hooldustöötaja
abiga toitu 45% koduteenuse kliendile. Projektiga alustati märtsi
lõpus ning käivitamiseperioodil lihviti süsteemi ja likvideeriti
ka viimased puudused ning ebakõlad. Tippajal, maikuus tehti oste 24
817 korral, suve ajal langesid numbrid 6000 ostuni, kuid septembrist
alates lähenevad numbrid jälle 9000le. Pea samalaadse lahendusega
on Tallinna ja Harjumaa omavalitsused koostööd tegemas ka E- Prisma
ja Barboraga.
Nende
sotsiaalasutuste ja kaubanduskettide koostöö jätkub ka pärast
eriolukorra lõppu ja toimib kasvavas trendis tänaseni.
Sarnaseid
uuenduslikke tegutsemise näiteid võib tuua ka Hiiumaa valla ja
Coopi koostööst, Põhja Sakala vallast ja mujalt üle Eesti. Need
on head näited, mis võiksid olla eeskujuks, et ka teised kohalikud
omavalitsused käivitaksid ja võimalusel alustaksid sarnaseid
tegevusi.
Ka
riigil ja tema strateegilisel partneril Toidupangal on võimalused
abivajajate aitamiseks.
Riik
on kohalike omavalitsuste abiga riikliku toimetulekutoetuse kaudu
saanud toetada inimesi, kes on abi saamiseks esitanud kohalikule
omavalitsusele vastavasisulised taotlused. 2019. aastal sai
toimetulekutoetust, sõltumata toetuse saamise kordade arvust aasta
jooksul 18 719 inimest, mis on ligi 1,4% Eesti elanikest.
Lisaks toetatakse puudust kannatavaid inimesi ka päästetud toidu
ehk annetatud toidu abil. Igal nädalal saab sellist abi 9000 inimest
üle Eesti. 2019. aastal jagati Toidupanga vahendusel abivajajatele
1,4 miljonit kilogrammi toitu. Ka teised heategevusorganisatsioonid
on Toidupanga partneritena kogu südamega puudust kannatavaid inimesi
abistamas.
Kui
seni oli Eestis suhtelises vaesuses elavate inimeste arv juba pea
300 000, siis Toidupanga ja kohalike omavalitsuste andmetel
annavad abivajajad endast rohkem märku ja nende arv on kasvutrendis.
Samas näitavad andmed, et üles on leidmata paljud inimesed, kes
endale ja oma perele igapäevaselt kvaliteetset toitu lubada ei saa.
Kõik inimesed ei jõua kohaliku omavalitsuse ukse taha – tihti on
probleemiks kas valehäbi, kartus oma abivajadustest teistele
rääkida, aga ka teadmatus, et abi on võimalik saada. Hea meel on
selle üle, et abi pakkujaid ehk annetajaid on juurde tulnud. Kuid
abi tuleb tagada kõikides Eesti piirkondades ja siin on meil
kindlasti arenguruumi.
Toila
vald sündis 2017. aastal, kui
haldusreformi käigus ühinesid kolm
omavalitsust, mis
pidid hakkama koos elama, toimetama ja arenema. Selleks oli vaja
välja töötada ühtsed reeglid, arusaamad ja meetodid, kuidas koos
panustada kohaliku omavalitsuse arengusse. Sotsiaalvaldkonnas
hakkasid sotsiaaltöötajad kohandama kohalike omavalitsuste
toetuste- ja teenuste süsteemi ning otsima parimaid viise ja vorme
sotsiaaltöö korraldamiseks.
Koostöös
valla allasutustega, kogukonnaliikmetega, kolmanda sektoriga
märgatakse ja toetatakse vallas abivajajaid. Koostöö algatajateks
on sotsiaalvaldkonna töötajad, kes loovad turvalise võrgustiku
erinevate eluvaldkonna esindajatega. Koostöö põhimõtteks on
märgata abivajadust ja edastada informatsioon abistajateni.
Toila
vallas elab 64-100
aasta
vanuses inimesi 1170
ehk 24,7%
kogu valla rahvastikust, kes erineval aastaajal vajavad suuremal või
vähema määral kõrvalist abi. Seega on erinevate toetavate
sotsiaalteenuste loomine ja arendamine hädavajalik.
Sotsiaaltöötajad
hindavad kodukülastuse ajal eluoluga seotud asjaolusid: kuidas
inimene liigub ja kui kaugel asuvad kauplus, apteek, naaber,
lähedased, kas ja kuidas saab iseseisvalt hakkama
hügieenitoimingutega, kas ja millised on sooja toidu valmistamise
oskused, võimalused. Oluline on ka see, kas ja kuidas on võimalik
teistega suhelda. Samuti kontrollitakse, kas ja kuidas saab inimene
hakkama eramajas elades, kas on abi vaja pesupesemisel ja
koristamisel. Vaadatakse, kas kortermajas elamine on võimetekohane,
kas abivajajal on tervise- või hoolekandeprobleeme.
Seega
saavad riik ja kohalikud omavalitsused üheskoos inimeste heaks veel
palju ära teha. Tähtis on õppida üksteiselt ja vahetada kogemusi
ning neid siis ellu viia. Kindlasti on igal vallal oma nägu ja omad
viisid abivajajate leidmiseks ja toetamiseks. Eriolukord pani meid
küll kiiremini tegutsema, aga oluline on, et me hooliks ja jätkaks
tegevusi ja inimestele abi pakkumist ka tulevikus ja pärast kriisi
lõppu.
Suur
ja oluline abi toimetulekul on Euroopa Liidu ja Toidupanka poolt
pakutav toiduabi.
Toila
valla sotsiaalosakonna poolt korraldatud toiduabi Jõhvi Toidupangast
on käesoleval aastal saanud 66 toimetulekuraskustes inimest. Lisaks
veel need, kes on ise Toidupanga poole pöördunud. Euroopa Liidu
toiduabi jagatakse kaks korda aastas. Seda saavad kohaliku
omavalitsuse toetuste ja riikliku toimetulekutoetuse saajad. Sel
aastal on Euroopa Liidu toiduabi saanud ~50 inimest. Sügisene
toetusvoor algas 28. oktoobril ja kestab koos järeljagamisega 24.
detsembril.
Sotsiaalosakond
palub märgata üksi elavaid eakaid inimesi ning abivajajatest teada
anda sotsiaalosakonna telefoninumbritel.
Tea
Varrak
Nõunik
Sotsiaalministeerium
Lea
Rand
Toila
Vallavolikogu sotsiaalkomisjoni esimees
Info
sotsiaalteenuste ja toiduabi küsimustes:
Sotsiaaltöö
spetsialist Kersti Tammesaar +372 53316693; kersti.tammesaar@toila.ee
Sotsiaaltöö
spetsialist Krista Kool +372 53419885; krista.kool@toila.ee
Vältimatu
sotsiaalabi osutamiseks palume kontakteeruda telefoni või e-posti
teel.
Sotsiaaltoetuste
avaldusi s.h. toimetulekutoetuse avaldusi saab esitada ka
kontaktivabalt Toila vallamaja postkasti, mis asub vallamaja
sissepääsu eesruumis. Kohtla-Nõmme ja Kohtla teenuskeskuste ning
Voka sotsiaali postkastid asuvad sissekäigu ees.