Postiteenus peab käima ajaga kaasas ja
seega toob suve algus kaasa mõned muudatused postiteenuste
osutamises. Alates 31. maist muutus kirja saatmise hind ja see
tähendab, et kirja saates tuleb ümbrikule kleepida varasemast
suurema summa eest marke. Oluline uuendus on aga see, et
eesti-siseste kirjade saatmiseks tekib kaks erinevat teenust: kiri ja
ekspresskiri.
Kiri, mille saatmise hind on 90 senti,
viiakse kohale üleandmisele järgneval kolmandal tööpäeval.
Seega, kui kirja kohalejõudmise täpne päev pole oluline (näiteks
meeleolupostkaardi saatmisel) või seda saab pikemalt ette
plaaneerida (näiteks sünnipäevatervituste teelepanekul), saab
kasutada soodsamat teenust.
Ekspresskiri toimetatakse kohale
üleandmisele järgneval tööpäeval. Ekspresskirja saatmiseks on
eriline oranž ümbrik, millel on tähistus „Ekspresskiri“ ja see
maksab 1,50 eurot. Ekspresskirja ümbrikule ei ole vaja enam
marki peale kleepida, sest mark on juba ümbriku hinna sees.
Kirja postitades tuleb jälgida ka
kirjakasti tühjendamise aega, sest kiri on üle antud alles siis,
kui toimub kirjakasti tühjendamine. Seega, kui kiri pannakse
kirjakasti näiteks õhtul pärast kirjakasti tühjendamist, siis
läheb kiri teele järgmise tühjendamise ajal. Kirjakastide
tühjendamise ajad on märgitud kirjakastidele, samuti on need
leitavad kirjakastide registrist Omniva kodulehel.
Välismaale kirja saatmisel ei pea
enam mõtlema, kui palju konkreetsesse riiki kirja saatmine maksab.
Kõikidesse riikidesse saatmiseks kehtib alates 31. maist
ülemaailmselt hind 1,90 eurot, mis muudab selle teenuse kasutamise
lihtsamaks.
Senised margid kehtivad edasi, kuid
neile tuleb lisada täiendavas vääringus marke, et markide maksumus
vastaks kirja saatmise uuele hinnale. Uued postmargid ning lisamargid
vääringus 5 või 25 senti, mida saab kleepida vana hinnaga
postmarkidele juurde, on müügil postkontorites ja postipunktides.
Samuti saab neid mugavalt ja kontaktivabalt tellida ka
Omniva e-poest ja kaup tuuakse otse kodusesse postkasti.
Margid-ümbrikud kirjakandja käest
Lisaks pakub Eesti Post kõigile
maapiirkondade elanikele ka võimalust kasutada postiteenust kodus
või töö juures. Selleks
saab veebikeskkonna omniva.ee/kirjakandja vahendusel või
telefoni teel kutsuda enda juurde kirjakandja, kes pakub kõiki
postkontori teenuseid.
Veebilehe kaudu saab märkida,
milliseid postkontori teenuseid soovite oma koduuksel täpselt
kasutada. Kirjakandja saab müüa marke, tuua kohale pakke või panna
teie eest kirjad teele. Samuti saab kirjakandja vahendusel tasuda oma
arveid või võtta vastu pakke. Kui inimene asub postkontorile
lähemal kui 5 kilomeetrit, siis on teenustel täiendav tasu.
Eriolukord on Eestis küll lõppenud,
kuid ettevaatust tuleb jätkuvalt säilitada. Praeguses olukorras
kasutavad kirjakandjad kindaid ning desovahendeid ning teenust
osutatakse võimalusel vabas õhus, vajadusel ka kortermaja
koridoris. Kliendi eluruumidesse kirjakandja ei sisene. Teenuse
osutamisel hoiab kirjakandja 2 meetrist vahemaad, asetades üleantavad
kaubad või saadetised sobivale pinnale ja eemaldudes vastavasse
kaugusesse.
Anette Lõhmus
Omniva kommunikatsiooni- ja
turundusspetsialist
No comments:
Post a Comment